品牌影響力的五大核心指標

品牌影響力的核心指標包括品牌知名度、品牌認知度、品牌美譽度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度。

 

這些指標主要來源于消費者對品牌的直接評價和認可，其中，品牌忠誠度是核心指標之一。品牌忠誠度能夠決定顧客對品牌的選擇偏好，并且影響顧客對品牌的關注程度。品牌忠誠度還促使顧客對公司、品牌的相關背景進行主動探究或了解。

 

一、市場定位

 

很多企業經營新產品、新品牌時，總是想通吃市場上所有需求，期望男女老少通通使用自家產品，孰不知因生活型態不同，即使是人人都可吃的白米，也會因為口味、口感差異而培養出不同客群。建議品牌先聚焦市場再放大，目標方向明確再投入品牌行銷資源，才能獲得最大經濟效益。

 

二、 價值差異化

 

即使是同樣的目標客群溝通，消費者心中一樣會有自己理想的品牌位階排序，因此建立差異化的品牌價值更是關鍵，簡單來說，一個新品牌設立的目標市場是有設計質感的廚房小家電，而市面上已有日本的Recolte、BRUNO、義大利De'Longhi、Smeg…等等，該新品牌與這些市場知名有設計質感的競品相比，其產品特性差異何在？又該如何贏得目標客群的目光？

 

三、 品牌形象

 

人類是視覺動物，品牌想傳達的市場定位與核心價值，第一個接觸點就是透過視覺呈現，而品牌設計調性與市場定位相稱呼應性則十分重要。試著想想，主攻改裝車品，強調競速專用的避震器品牌，在完全不認識這品牌的情形下，如果品牌識別系統LOGO使用粉紅色搭配娃娃體寫著SPEED，你會買單嗎？

 

四、 溝通策略

 

當企業內部認知自己的品牌定位、核心價值，并規劃品牌識別系統及品牌形象，接下來要透過何種方式與關鍵字與目標客群接觸？是此時團隊內的首要課題。這里的溝通策略就好比戰場上的策略擬定，若品牌溝通策略錯誤，一切的準備很容易前功盡棄，如同專業機能型運動服飾明明知道自己的市場定位與產品優勢，在與消費者溝通時卻一昧訴求快時尚、平價、入門基本等字眼，反而無法讓消費者產生強烈的品牌連結，甚至有圖文不符的印象。

 

五、 行銷推廣

 

好的品牌行銷活動對品牌推廣絕對是大加分，但錯誤的行銷活動就如同電商平臺的有新一波美妝用品促銷訊息，但公司的行銷部卻選擇在清晨的運動公園發印有QR CODE的傳單給前來運動的長者，建議企業主好好思考目標消費者在哪出沒？需要的是什么？畢竟花費了時間精力，卻無法轉換成最具有價值的營收經濟，何苦要白忙一場。

 

想要打造品牌影響力，務必先將第一、二、三項目標定義清楚，透過第四點奠定執行方向，操作第五點用力影響目標客群，藉由不斷的視覺與訊息溝通，將品牌印象強化人心，畢竟品牌的影響力是累積出來，不是靠奇跡。

 

 

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