發布:多更品牌策劃 時間:2022-07-20 閱讀:1151
什么是品牌差異化?如何做到品牌差異化?
那就是品牌競爭差異化,什么是品牌差異化?
品牌差異化是向世界展示您的業務與競爭對手有何不同的過程和結果。
即使您的商業理念是革命性的并創造了一個新市場,競爭很快就會到來。
而且,聰明的競爭對手會利用他們所掌握的一切資源來擠壓您的利潤和市場份額。
現實情況是,大多數企業都提供類似的產品或服務。只需在亞馬遜上搜索無線手機充電器,您就會看到數百種幾乎相同的低價產品。
您的企業如何脫穎而出并從競爭對手中脫穎而出?
四種行之有效的方法來區分您的品牌
一個強大的企業名稱
引人注目的視覺品牌標識
獨特的產品或服務
很棒的客戶體驗
許多企業主和營銷人員不了解如何區分。他們試圖取悅太多的觀眾,做了太多的事情。
但是,這種無所不能的策略會混淆您的品牌形象,不可持續且無效。
您的差異化和定位越專注,就越容易在擁擠的市場中獲得知名度和可信度。通過不為每個人提供一切并展示什么使您的公司真正獨一無二,您也有能力被視為您特定專業領域的領先專家。
您的品牌差異化可以建立信譽并產生客戶忠誠度——這反過來又會推動增長。
如果做得好,品牌差異化:
使客戶更容易在相近的替代品之間進行選擇。
幫助人們證明為高級品牌支付高價是合理的。
允許客戶更輕松地合理化購買。
為了使差異化有效,它必須做到以下幾點:
它必須與客戶和潛在客戶相關。如果差異化因素對客戶和潛在客戶沒有影響,它也不會對您的業務產生影響。
它必須植根于真理。你不能只說你的業務與眾不同;它需要有所不同。
它必須是可驗證的。您提供的差異必須每次都是可證明和可實現的。
讓我們來看看四種行之有效的方法,您可以創建品牌戰略并使您的業務與競爭對手區分開來。
1.強大的企業名稱
如果您是致力于打造成功品牌的企業主,那么您應該是會認真的考慮。
您的公司名稱是您品牌標識的基石。為您的企業選擇正確的名稱可能是建立強大品牌的最關鍵部分之一。
在選擇可以將您的業務與其他業務區分開來的品牌名稱時,請考慮以下幾點:
你是誰?您的公司名稱應標識您的業務、服務或產品的名稱。
公司名稱可以縮短嗎?盡可能保持簡短和甜蜜。
公司名字好記嗎?如果客戶不記得你的名字,你就已經錯過了。
公司名稱是否易于管理?考慮容易拼寫、發音和縮寫。
公司名稱是否沒有負面含義和誤傳?在考慮您的公司名稱時,尤其是當您的目標是成為全球品牌時,請確保該名稱不與任何跨國界的負面含義相關聯。
如果做得正確,名稱區分可以吸引觀眾的注意力和心。
2.引人注目的視覺識別
強大的品牌形象并非偶然。
為了在競爭中脫穎而出,您必須戰略性地處理您的品牌標識設計。
強大的品牌標識設計通過展示您的企業或其產品或服務如何以及為何優于競爭對手來吸引客戶。這可能是由于優質的產品、獨特的功能,或者僅僅是因為人們出于其他原因喜歡您的業務。
重要的是你知道你的差異化因素是什么——并且你將它們直觀地傳達給你的潛在客戶。
品牌標識由許多視覺組件組成。以下三個是最重要的:
公司徽標:設計良好的公司徽標是您的企業給人的第一印象。花時間把這件事做好。您的徽標應易于識別、用途廣泛且經久耐用。但是,最重要的是,它必須體現您的品牌。
字體:字體會影響人們的心理。任何差異化策略都應包括選擇能夠傳達有關您的獨特品牌的正確信息的字體。選擇易于閱讀的字體,以傳達有關您企業身份的信息,在視覺上與您的競爭對手截然不同。
顏色:根據一項關于顏色對銷售影響的研究,92.6%的受訪者表示,顏色是購買產品時最重要的因素。因此,請務必選擇既符合品牌形象又能幫助您在視覺上從競爭中脫穎而出的品牌顏色。這些顏色應該在您的徽標、營銷材料和您的商業網站設計之間保持一致。
因此,無論您是開始一項新業務還是已經開始一項新業務,請花時間坐下來弄清楚您的品牌標識。
3.獨特的產品或服務
當一個人面對一堆產品或類似服務時,是什么促使他們決定選擇一種產品或服務而不是另一種?
答案是:產品差異化。
產品差異化并不意味著該產品與市場上的同類產品完全不同,而是它至少具有一個將其與其他產品區分開來的元素。
產品設計既是一門藝術,也是一門科學。大多數人無法建立一個強大的品牌來銷售商品(或服務)。但是,差異化的產品(或服務)可以幫助您獲得市場份額。
產品差異化分為三種類型:
縱向差異化:當一種產品的質量優于另一種產品時,就會發生這種情況。消費者會說產品A比產品B更好。這通常包括價格差異——消費者期望產品A的成本高于產品B。(例如:購買寶馬與起亞)。
橫向差異化:橫向差異化是指產品在質量上無法辨別的差異。區別可能因產品或服務而異。(例如:可樂與百事可樂。口味是主要考慮因素,而不是質量)。
混合差異化:混合分化是縱向和橫向分化的結合。消費者會對什么是“更好”有概念,同時也會考慮其他因素。(例如:iPhone與Android。雖然iPhone的更高成本可能意味著更高的質量,但社會地位、易用性或定制等其他因素也會發揮作用)。
產品差異化和服務差異化很重要,因為每天都有數百種新產品和服務進入市場。
當面臨太多選擇時,似乎沒有比下一個更好的選擇,消費者往往不知所措而走開。
這就是為什么突出您產品的獨特銷售主張如此重要的原因。
4.良好的客戶體驗
當人們擁有出色的客戶體驗時,就會建立忠誠度并發展您的業務。
當客戶的體驗不佳時,就會發生相反的情況。
根據最近的一項研究,33%的消費者會告訴他們的朋友和家人一次糟糕的經歷。
那是錯誤的區分方式。
創造真正出色或新穎的客戶體驗可以幫助您的企業以有意義的方式脫穎而出。
客戶的體驗與他們愿意為產品和服務支付更多費用之間也存在直接關聯。
由于這些原因,87%的受訪者表示改善客戶體驗是他們的首要任務也就不足為奇了。
想要通過提供出色的客戶體驗來實現差異化嗎?這是如何做到的……
觀察:測試您自己當前的客戶體驗。分析流程的每一步,自己感受痛點。如果可能,與您的競爭對手做同樣的事情以進行比較。
確定需要改進的領域:一旦您對客戶體驗有了清晰的了解,請記錄將客戶拒之門外的摩擦點以及積極突出的領域。修復問題區域并提高您的優勢,以創造更好的體驗。
優先考慮:提供出色的客戶體驗是每個人的工作,而不僅僅是客戶服務團隊。讓客戶體驗成為您業務各個層面每天對話的一部分。
專注于客戶體驗的努力總會得到回報。因此,請始終與您的客戶聯系以了解您的表現。
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